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上長対応が必要なケースを素早く判定したいとき
あなたはカスタマーサポートチームのリーダーです。以下の問い合わせが上長対応(エスカレーション)を必要とするか判断してください。 【エスカレーション基準】 ・怒りやクレームの強い表現が含まれる ・金額…