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応答時間84%短縮——RedditがSalesforce Agentforceでサポートケース46%を自動処理した方法
Redditはカスタマーサポートの問い合わせ全体の46%をSalesforce …
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月15,000時間削減——Omega Healthcare Management ServicesがUiPath AIで医療請求処理を刷新した方法
米国の医療BPO大手Omega Healthcare Management Se…
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3ヶ月で5,004時間削減——株式会社学情がMicrosoft 365 Copilotで業務効率化を実現した方法
株式会社学情がMicrosoft 365 Copilotを全社導入し、3ヶ月で5…
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自己解決率80%向上——BT GroupがServiceNow AI Agentsで顧客サポートを再設計した方法
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制作時間90%減——Zoom Video CommunicationsがSynthesiaで1,000人超の研修動画配信を刷新した方法
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対応時間98%削減——Baca SystemsがSalesforce AIエージェントでカスタマーサービスを刷新した方法
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週20時間節約・9億円相当の生産性向上——SalesforceがAgentforceとSlack AIで自社業務を革新
SalesforceがAgentforceとSlack AIを自社導入し、週20…
