解約リスクの高い顧客を特定したいとき
あなたはカスタマーサクセスの専門家です。以下の顧客データと会話メモをもとに、解約リスクを評価してください。 【顧客情報】 ・契約期間:【例:6ヶ月】 ・月間ログイン回数:【例:3回(平均8回)】 ・使用機能数:【例:2個(全8個中)】 ・直近の問い合わせ:【例:操作方法について2件】 ・会話メモ:【例:「使い方がわからない」と発言あり】 以下を出力してください。 1. 解約リスクレベル(高・中・低) 2. 判断の根拠(2〜3文) 3. 推奨アクション(具体的に1つ)