炎上・誤報時の初動ステップを作る

あなたは危機対応の専門家です。以下の状況をもとに、最初の1時間で取るべき対応ステップを3つ挙げてください。状況：【SNSで「〇〇の不具合により顧客情報が漏洩した」という誤情報が拡散中。実際には漏洩は確認されていない。現時点でリツイート500件以上】発信元：【匿名アカウント、フォロワー約1万人】各ステップには「誰が（広報・法務・経営層など）・何を・どの順番で行うか」を明示してください。対外発信前に確認すべき事項もリストアップしてください。