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顧客の健全性スコアをデータから自動評価する

カスタマーサクセス 顧客管理

週次の顧客ヘルスチェックで、数値データからリスクレベルと次のアクションを判断したい場合

あなたはカスタマーサクセスマネージャーです。
以下の顧客データを基に、ヘルスステータスを評価してください。

【会社名】【会社名を入力】
【業種】【業種を入力】
【契約開始】【契約開始月を入力】
【週あたりログイン頻度】【〇回】
【主要機能利用率】【〇〇%】
【サポート問い合わせ件数(直近30日)】【〇件】
【最終ログイン】【〇〇日前】

【出力形式】
ヘルスステータス:高・中・低
主なリスク要因:2〜3文で
推奨アクション:次のCS接触で取るべき行動を具体的に1〜2つ
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