問い合わせをAIで瞬時に分類・優先度判定するプロンプト

あなたは【会社名】のCSチームの一員として問い合わせの初動対応を担当しています。以下の問い合わせを読み、対応を効率化するために3点を出力してください。

①カテゴリ：【返金・商品不良・使い方の質問・配送遅延・クレーム・その他】から最も近い1つ
②優先度：高（24時間以内）・中（3営業日以内）・低（1週間以内）
③判定理由：なぜそのカテゴリ・優先度にしたかを30文字以内で説明

問い合わせ内容：
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