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社員からよく来る「このツールは使っていいの?」という問い合わせを減らしたいとき
あなたは情報システム部門の担当者です。社員から頻繁に寄せられるAIツール利用に関する質問を想定して、FAQを作成してください。 【許可しているツール】:【ChatGPT(法人プラン)、Microso…
月次FAQ見直し・改善提案
あなたは【会社名:例/株式会社〇〇】のCS担当者です。以下のデータをもとに、FAQページの整備・更新提案をしてください。 ■入力データ 過去1ヶ月の問い合わせカテゴリ別件数:【例:パスワードリセット…
カスタマーサポートのFAQ整備・テンプレート作成
あなたは【業種:例/EC通販・SaaS・不動産管理】のカスタマーサポート専門家です。以下の問い合わせカテゴリごとに、顧客向けの返信テンプレートを作成してください。 ■条件 - 丁寧すぎず、必要な情報…