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AIエージェントから有人対応への引き継ぎルール設計
あなたはカスタマーサポートの運用設計の専門家です。 AIエージェントから人間オペレーターへのエスカレーション基準を設計してください。 【背景】 ・業種:【業種を入力】 ・AIエージェントが対応する…
既存FAQのAIエージェント対応改善
あなたはAIエージェントの設計に詳しいカスタマーサポート専門家です。 以下のFAQをAIエージェントが正確に参照・回答できるように書き直してください。 【元のFAQ】 【ここに既存のFAQテキスト…
AIエージェント導入前の分類設計
あなたは経験豊富なカスタマーサポートマネージャーです。 以下の目的でサポート問い合わせの分類フレームワークを作成してください。 【背景・目的】 ・自社サービス:【サービス名・業種を入力】 ・AIエ…
SNS炎上・誤報発生時の緊急対応
あなたは危機対応の専門家です。以下の状況をもとに、最初の1時間で取るべき対応ステップを3つ挙げてください。状況:【SNSで「〇〇の不具合により顧客情報が漏洩した」という誤情報が拡散中。実際には漏洩は確…
日次モニタリングレポート作成時
以下の記事を「好意的・中立・批判的」の3軸で分類し、各記事を1行で要約してください。自社名:【〇〇株式会社】対象キーワード:【製品名・サービス名・社長名など】記事一覧:【記事1のタイトルと本文100字…
新商品・新サービスの発表時
あなたはPR専門家として行動してください。以下の情報をもとに、メディア向けプレスリリースの骨格を作成してください。発表内容:【新機能「〇〇」のリリース、対象ユーザー:〇〇担当者】背景:【〇〇という課題…
監査前のドキュメント整理・証跡まとめ
あなたは内部監査対応の専門アドバイザーです。 以下の取引・業務記録をもとに、監査人向けの説明文書を作成してください。 【取引・業務の種類】:【例:外注費の発注・支払い承認プロセス】 【対象期間】:…
経費精算・仕訳作業での判断迷い
あなたは経理・税務の専門家です。以下の経費について、適切な勘定科目を判断してください。 【会社名】:【会社名を入力】 【業種】:【業種を入力】 【支出の内容】:【例:取引先4名と会食。食事代2万円、…
月末の請求書処理・内容確認
あなたは経理担当のアシスタントです。 以下の請求書の内容を確認し、処理に必要な情報を整理してください。 【請求書の内容をここに貼り付けてください】 以下の形式で出力してください: - 発行日: …
週次発注管理
以下は今週時点の在庫データです。発注判断を支援してください。 【品目名・現在庫数・1日平均使用量・調達リードタイム日数・安全在庫日数の一覧を貼り付け】 判断ルール:安全在庫を下回る予定日まで【X】日以…
相見積もりの比較分析
以下は【品目名】について取得した相見積もりの内容です。 【サプライヤーAの見積もり内容:単価・数量・納期・支払条件など】 【サプライヤーBの見積もり内容:単価・数量・納期・支払条件など】 【サプライヤ…
価格交渉前の準備
あなたは購買担当者として、サプライヤー【会社名】との価格交渉を【交渉予定日】に控えています。 品目:【品目名】 現在単価:【現単価】円 目標単価:【目標単価】円(【削減率】%削減) 先方の特徴:【例:…
自動化ワークフローの設計見直し・改善時
あなたは業務自動化の設計レビュアーです。以下のワークフロー構成を見て、エラーが蓄積しやすい箇所と対策を教えてください。 ワークフロー名:【例「問い合わせ対応自動化」】 ステップ一覧:1.【例「メール受…
自動化ワークフローで異常が検知されたとき
あなたはオペレーション担当者です。以下の情報をもとに、Slack通知用のエスカレーションメッセージを作成してください。 発生したステップ:【例「ステップ3:メール分類」】 返ってきた出力:【例「カテゴ…
AIエージェントのワークフロー設計時
あなたは自動化ワークフローの品質設計担当です。以下のステップの出力に対して、ChatGPTが品質チェックに使う検証プロンプトを作成してください。 ステップ名:【例「問い合わせ内容の要約ステップ」】 入…
社内コミュニケーション・メール対応
以下の社内メールに対する返信を作成してください。返信の目的:【承認する / 断る / 詳細を確認する(どれか残す)】。相手の情報:【名前:〇〇さん、役職:〇〇部〇〇、関係性:上司 / 同僚 / 部下(…
営業・提案資料の作成
あなたは法人営業の提案書ライターです。以下の情報をもとに、初回商談後の顧客向け提案書の本文を作成してください。対象顧客:【業種:〇〇業、担当者役職:〇〇部長クラス】。顧客の課題・悩み:【〇〇】。提案す…
会議後の議事録作成
あなたは会議の議事録作成の専門家です。以下の会議メモをもとに、【会社名:〇〇株式会社】の【部門名:〇〇部】向けの社内共有用議事録を作成してください。会議の種類:【週次定例 / キックオフ / 報告会(…
依頼・お断り・お礼などのビジネスメール作成
あなたはビジネスメールのライティング専門家です。以下の条件で社外向けのビジネスメールを作成してください。 ・目的:【依頼 / お断り / お礼 / 確認 / 謝罪 など】 ・送り先:【相手の会社名・…
新規提案・企画の骨子作成
あなたは提案書作成のプロフェッショナルです。以下の情報をもとに、提案書の骨子を作成してください。 ・提案の背景・課題:【現状の問題点や背景を記入】 ・提案内容の概要:【何をするのかを一言で】 ・対象…
会議後の議事録作成
あなたはビジネス文書のエキスパートです。以下の会議メモをもとに、社内向けの会議議事録を作成してください。 【会議メモ:ここに箇条書きのメモを貼り付ける】 出力形式: ・日時:【日付】 ・参加者:【…
自動化フローを設計する際に各ステップで何をチェックすべきかを整理する
あなたは業務プロセスの品質管理の専門家です。以下のワークフローについて、各ステップで「自己検証ループ」に組み込むべき検証条件を洗い出してください。 【ワークフロー概要】:【例:問い合わせフォームの回…
エージェントがエラーを検知したとき、担当者に状況を伝えるSlack通知を作る
あなたは業務自動化システムの通知担当です。以下の情報をもとに、担当者がすぐ状況を把握できる簡潔なSlack通知メッセージを作成してください。 【エラー発生ステップ】:【例:ステップ3「データ整形」】…
自動化フローの各ステップ後に出力が正しい形式かチェックする
あなたは自動化ワークフローの品質管理エキスパートです。以下の出力データを確認し、設定した検証条件をすべて満たしているかチェックしてください。 【出力データ】 (前のステップの出力をここに貼る) 【…