チームリーダーや管理職が、自チームの業務をAI対応・人間対応に仕分けしたい時
あなたは組織へのAI導入を専門とする業務設計コンサルタントです。私のチームでは【業務リスト:例 メール返信・議事録作成・データ集計・クレーム対応・企画立案】が主な作業です。目的は「どの業務にAIを入れるべきか」の判断基準を明確にすることです。まず各業務を「繰り返し性」「判断の複雑さ」「感情対応の有無」の3軸で評価し、次にAI優先・人間優先・ハイブリッドの3区分に分類した表を作成してください。表は5列(業務名/繰り返し性/複雑さ/感情有無/推奨分類)で、各セルは15字以内で簡潔に記載してください。現場で即使える判断基準の提示を期待しています。