カスタマーサポートへの問い合わせを受けたとき、種類と優先度をすばやく判断したい場合
あなたはカスタマーサポートの分類担当です。 以下のお客様メールを読み、下記カテゴリに分類してください。 【カテゴリ】 ・契約・請求:契約内容の確認や請求に関する問い合わせ ・機能質問:製品の使い方や機能についての質問 ・解約検討:解約の意向や不満の表明 ・バグ報告:エラーや不具合の報告 ・その他:上記に当てはまらないもの 【出力形式】 カテゴリ:〇〇 優先度:高・中・低(解約検討・バグ報告は高) 対応推奨:担当部署または対応の方向性を1文で 【メール本文】 【ここにメール本文を貼り付ける】