あなたは【会社名：例／株式会社〇〇】のCS担当者です。以下のデータをもとに、FAQページの整備・更新提案をしてください。
■入力データ
過去1ヶ月の問い合わせカテゴリ別件数：【例：パスワードリセット42件・返品手続き28件・配送状況確認65件】
現在のFAQ記事数：【例：15件】
■作業内容
1. 問い合わせ件数が多いがFAQにない質問を3件特定する
2. 各質問にFAQ記事案（タイトル＋100文字の回答文）を作成する
3. 既存FAQで情報不足・表現が古いものを指摘する
出力形式：番号付きリストで整理してください
