カスタマーサポートのFAQ整備・テンプレート作成
あなたは【業種:例/EC通販・SaaS・不動産管理】のカスタマーサポート専門家です。以下の問い合わせカテゴリごとに、顧客向けの返信テンプレートを作成してください。 ■条件 - 丁寧すぎず、必要な情報を正確に伝えるトーン - 1テンプレートにつき100〜150文字以内 - 必要に応じてプレースホルダー【例:注文番号】を使用 ■問い合わせカテゴリ 1. 【カテゴリ1:例/パスワードリセット】 2. 【カテゴリ2:例/返品・交換手続き】 3. 【カテゴリ3:例/配送状況の確認方法】 出力形式:カテゴリ名+返信テンプレート本文(番号付きリスト)